Com a employee experience, os resultados falam por si: segundo estudo realizado pela empresa de recursos humanos The Josh Bersin Company, de 2021, com 982 empresas, as companhias que investiram em experiências positivas para os funcionários têm 2,2 vezes mais chances em superar dificuldades financeiras. Além disso, gera 2,4 vezes mais encantamento e fidelização de clientes; 4,3 vezes mais chances de obterem inovações com eficiência; e um senso de pertencimento e retenção de talentos 5,1 vezes maior.

De acordo com as especialistas entrevistadas nesta reportagem, a melhor receita por trás de um plano eficiente está na coleta e análise adequada dos dados que medem o clima organizacional. Segundo Jamille, a pesquisa de satisfação do funcionário ainda é o melhor recurso para saber se o profissional está sendo tratado adequadamente e como ele se sente na empresa.

“Há muitos critérios que podem ser adotados para avaliar a satisfação dos funcionários, e o grau de importância deles pode mudar conforme o modelo de negócio de cada empresa. Mas considero relevante avaliar o quanto o funcionário percebe se a empresa consegue criar um ambiente onde o bem-estar e a saúde mental prevalecem, e o quanto esse lugar oferece perspectivas de desenvolvimento e de carreira — com apoio, feedback e segurança sobre o que é desejável em relação às suas entregas”, finaliza.