Ajustes estratégicos

Para a head de marketing digital na Vanguarda Martech, Jessica Nery, a chave está em entender quem é o cliente ideal e como se comunicar com ele. Além disso, é preciso estabelecer uma forma de relacionamento que crie oportunidade de vendas.

“Não são os seguidores ou as curtidas que importam, e sim as vendas que você gera. Mas quem vende, vende para alguém e, por isso, você precisa entender quem é seu público. Gere valor para esse possível cliente, pois não adianta só postar ofertas e acreditar que isso vai dar resultado”, afirmou a administradora.

Jessica diz, ainda, que observar o comportamento da concorrência e manter um calendário de postagens simples e constantes são práticas acessíveis que podem impulsionar os primeiros resultados. A frequência mantém a marca viva no feed e na mente do consumidor.

Já a administradora Juliana Solidade acredita que o segredo é mostrar quem está por trás da marca. “As pessoas gostam de saber quem está por trás de uma marca, acompanhar o dia a dia da empresa, pois as pessoas se conectam com outras pessoas”, acrescenta Juliana.

Com esse cenário cada vez mais competitivo e digitalizado, as marcas que prosperam são aquelas que escutam, respondem e se posicionam com clareza e autenticidade. O meio digital não perdoa o amadorismo e recompensa quem entende seu valor.

“Construir autoridade não depende de viralizar. Depende de consistência, clareza e intenção”, reforça Jessica Nery.